Comment suivre mes dossiers COS ?

Comment suivre mes dossiers COS ?

Pensez à consulter votre compte pour suivre vos dossiers.

Depuis le 4 juillet, nous mettons en place un système de suivi de vos dossiers afin de vous permettre d'avoir une meilleure visibilité sur ceux-ci.
Sont concernés par ce suivi : les places de spectacles, les chèques culture et les billets de cinéma, l'allocation de rentrée scolaire, les cadeaux de Noël, les offres exclusives, la carte COS.
Attention, ce suivi n'étant pas rétroactif, seuls les dossiers créés ou traités à partir du 4 juillet sont concernés.

En consultant votre compte, et plus précisement vos consommations, vous pourrez avoir une idée de l'avancée du traitement de vos demandes.
En plus de la colonne vous renseignant sur l'état de votre commande, nous avons rajouté une colonne de suivi : 

Cette deuxième colonne vous donne des informations complémentaires sur votre dossier. 
Il est donc utile de consulter votre compte avant de vous déplacer au COS.

Voici le détail des suivis que vous pourrez trouver :

 

Publication
04/07/2022 à 17h20
Mis à jour le 18/07/2022 à 15h51

Articles récents